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    風云浙商聶忠?!髽I家要有高尚的人文情懷

    • 發布時間:2014-07-19 14:52:48
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    風云浙商聶忠?!髽I家要有高尚的人文情懷

    • 發布時間:2014-07-19 14:52
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    杭汽輪

      他對杭州的歷史如數家珍,他喜歡用演講家的激情細數杭州的江河湖海,用散文一樣的美語描繪西湖的四季美景,用詩一般的語言形容杭城自古的繁華。他說,做企業家必須要有深厚的人文知識背景和高尚的人文情懷,企業家的最大責任就是讓自己企業的員工生活幸福。他最高興的事是新年開工第一天,站在廠門口,看到職工們開著一輛輛嶄新的轎車魚貫而入。財富與他已是過眼煙云,如何讓企業大踏步向前發展,讓員工們生活得更幸福是他考慮最多的事情,為此他殫精竭慮,不到十年時間已經黑發變白發。他最喜歡用像磚頭一樣厚的筆記本,把自己的讀書與思考心得寫下來,并化成一次次精彩的演講。他希望員工們在這浮躁的社會中把握今天已有的幸福,領略杭城四季的美景,真誠待人,享受和諧之美。他已經不像是把一個微利企業在短短的7年時間讓企業效益翻了幾番的卓越企業家,更像是一個充滿了社會責任和人文情懷的社會學家。他的企業已經成為杭州企業的標桿與旗幟,這不僅僅是指效益的排名,還有員工收入的排名。今年,他更是準備讓自己生產一線的員工收入達到令人咋舌的10萬元高度,就憑這一點,得到全體員工的歡欣與支持是再順理成章不過的事。
      他說自己不懂汽輪機,但他會到生產部門,問,今年你開足馬力可以生產多少臺,生產部門說,我可以生產300臺,但是資金、銷售呢?他說,這個你不用管,他又到銷售部門,問,如果讓你全力銷售,你可以銷多少臺?
      同樣,他到財政部門,問今年最多可以拿出多少資金?這樣,三個部門一合拍,就達到了企業能夠創造的最大值,如果不能完成,就拿部門負責人是問,這與有些企業買一把掃帚都要董事長簽字的經營風格截然不同。
      從聶忠海對企業經營的思考,對企業前景的預測及對于形勢的分析判斷,我們可以知曉杭州汽輪動力集團是如何創造效益成倍增長的奇跡,也可以領略一個掌舵人對企業發展深度的思考與想法。
      從金融危機的實體性根源來認識工業經濟
      大家都知道產生這么大的金融危機從表面上看是金融制度的缺陷和金融行為的過度造成的,實體經濟不過是“殃及池魚”,事實不是如此。我們都知道當今世界產業發展有以下幾個特征:
      第一是以石油等石化能源為基礎的傳統產業的發展,這個產業發展得非常成熟,已經達到了巔峰。
      第二是以電子信息技術為代表的高新技術產業的發展,這個產業的發展處于平臺期。原來互聯網、新經濟拉動了整個世界經濟的發展,現在互聯新經濟做到頭了,處于平臺期。
      第三是以金融為代表的現代服務業,已經進入了擴張期。傳統產業主要是工業,高新技術產業包括工業和服務業、金融服務業,這是經濟增長的三大支柱。這三大支柱互相滲透,互相影響。從目前情況看,這三大支柱、三大產業都面臨著深刻的矛盾。傳統產業面臨著越來越嚴重的環境資源的約束,發達國家還面臨著成本資源上升的約束,所以不得不向發展中國家轉移,高新技術產業面臨創造性破壞,缺乏有效的商業模式來支撐,投資者缺乏信心。什么叫做創造性破壞?就是老的技術還沒成型,還沒有賺錢,還在攻克難關,新的技術嘩的就蓋過去,老的技術什么都沒用,這種風險很大。金融服務業因為它的增長力極強,擴張迅速,會導致虛擬經濟的膨脹,系統性風險劇增。這就是我們現在全球產業的現狀。
      所以金融危機不僅僅是單方面的問題。我們現階段、后金融危機時代,我們的工業發展有怎樣的特點,大家都應該了解。改革開放30年,工業經濟應該說是我們國家最深刻、最前沿的領域,也是到目前為止我們國家國際競爭力最強的一個產業,但是我們的工業化過程還遠遠沒有完成。從表面上看我們的工業總量是非常大了,但是從人口和勞動力的結構來看,農業仍然占據很高的地位。所以作為一個人口眾多、幅員遼闊的發展中大國,目前一切重大的、長遠的、棘手的經濟社會問題的解決都需依賴工業的快速發展,只有形成發達的工業,才能夠最終解決城鎮化問題、交通運輸問題、資源開發問題,包括水利工程、環境保護以及國土資源乃至整個國家安全和民生福利問題。
      從這個意義上講,建設強大的工業仍然是相當長時期我們國家經濟發展的中心內容。增加工業投資,擴大工業規模,仍然有客觀必然性和效益合理性,所以我們工業還有得做,我們制造業還有得做,這個判斷不會錯。
      發展工業還有一些認識問題需要澄清,就是所謂我們發展工業帶來的社會問題。其實目前我們國家所面臨的經濟和社會問題,本質上是由于工業的率先改革開放,而其他大多數領域相對滯后產生的,不是工業造成的。比如社會保障制度、環境保護制度、資源開發利用制度等等,這些變革遠遠落后于工業。這些問題不應該歸結于工業。從表面上看,工業消耗了資源,但是根本上說,恰恰是工業創造了資源。地球上、太空中的物質是資源還是廢物完全取決于工業的技術和要求。我們買進來的是鋼鐵變成汽輪機,不是取決于我們的工業技術和工業要求嗎?如果沒有工業,許多物質它不是資源,而是廢物。還有環保問題,工業是保護改善人類環境的經濟基礎,有了發達的工業,保護和改善環境才有現實的可能性。另外工業發展還是最大的民生問題,除了就業以外,我們整個社會仍然期待著工業文明的到來,期盼著工業文明帶來的福祉。
      轉型升級如何轉?
      中國最具競爭力的仍然是勞動密集型企業,主要依靠勞動力紅利,隨著CPI(消費者物價指數)、PPI(生產者物價指數)上升,物價上漲,工業產品上漲,城鎮化加快,勞動力紅利在下降,經營企業的方法就要有所改變,就需要轉型升級。
      大家注意,產業升級的意義不僅僅在于產業間的升級,更重要、更具普遍意義的是產業內的升級。產業內的升級包括工藝的升級、價值鏈的升級、產品質量的升級、品牌的升級等等,從而形成精益制造的工業素質,這個很重要。明確產業升級的方向很要緊,但更重要的是正確選擇產業升級的可行性路徑。浙江省包括我們杭汽輪,絕大部分企業,你換一個方向走路,可能性不大,關鍵你要明確你的升級路徑?,F在我們從上到下都在說要轉型升級、轉變經濟增長方式,但怎么轉變卻弄不清楚。我認為要有一種全新的、更高層面技術的覆蓋,比如革命性的大規模的集成性的升級來提高企業產品的檔次與品味,但目前杭州大部分企業都做不到,杭州企業還是以傳統型、生產型為主。
      今后任何產品,包括我們引以為自豪的工業拖動汽輪機都要在更高的層面上來競爭。今后我們賣產品,決不能停留在這個東西有人要,好用,還賣得出去,而且有錢賺的層面上,一定要做精品,要做到精細管理、精益制造。
      前幾年,整個世界經濟快速增長,中國的經濟更是火爆,我們在這種狀態下拿到了很多訂單,并且來不及做,這種日子不會長,再過三五年或者八年,如果我們的工作還停留在這個層面上,還是蘿卜快了不洗泥,還不能做到精益化生產,那必敗無疑!
      創新怎么創?
      沒有創新,企業就會變成無源之水,無本之木,現在企業生產就像打仗一樣,沒有好的武器,就打不過敵人。
      創新有以下幾個方面:
      一是科技創新。比如你原來做保溫杯是園的,現在變成扁的,原來只能保溫8分鐘,現在能保溫10分鐘??萍紕撔乱灰⒑玫目萍计脚_,二要增加科技投入,沒有大投入就沒有大產出,三要建立長效機制和激勵機制,四要緊跟市場行為。創新不能過度超前,否則就成為破壞性的創新。
      二是從生產制造型企業轉變為服務型制造企業,要在服務過程中延長自己的產業鏈,從服務、設計、營銷中賺到更高的利潤。
      三是形成OEM模式。杭州生產成本高,一些老字號企業,比如張小泉、王星記、毛源昌,可以考慮把簡單的制造加工轉到低成本地區,自己則主要抓設計、營銷和品牌的運行。比如美斯特·邦威自己不生產,主要抓設計,不斷地推出新款產品。一樣的原材料,國外做一件衣服可以賣到2萬塊,我們只能賣到200元,可能他們用的料還比我們少,這就是如何營銷,如何經營品牌。只要把這幾個方面做好,轉型升級就有希望。
      創新,除了技術創新,還有管理創新,管理創新更為重要,這其中的關鍵是制造、管理的過程,要形成精益生產,精細管理。
      企業發展的關鍵就是抓住三個“本”,人本,成本加資本,人本就是要調動老百姓的積極性,員工蘊藏著巨大的創造力,爆發起來是驚人的,能不能調動起來大不一樣。成本控制,別人要花100元成本,你只要80元,就比別人低20元,你的成本就做得比別人好,再加上成功的資本運作,把這三個“本”抓好了,企業就能起來。當然,最好是有發明創造。但原創性的發明很難,但可以做集成性的創新。中國走引進消化吸收的路子比較多,因為這種方式投入較少。其中一種方式就是與國外先進企業合作生產,學習國外先進的技術與管理?,F在我們掌握的汽輪機技術已經不比西門子、美國GE、日本三菱差,當初就是從與西門子合作開始的?,F在我們汽輪機的余熱汽輪機賣得比別人貴一半,但照樣供不應求,就是因為利用了余熱汽輪機,成本控制比其它的更好,能更快收回成本,這就是創新帶來的效益。
      現在中國工業化整體程度不高,同樣一件東西,我們就做不到與國外一樣。比如汽車,同樣的紅色,我們的紅就比不上國外的,看起來更粗糙,因為噴漆水平不夠,他們有電腦儀器分析色樣,我們還達不到。
      做企業最大的目的就是為了員工
      做企業要“求利于道”,只有在全體員工物質和精神兩方面設定前景,讓個人命運和企業的命運緊密聯系在一起,讓全體員工把工作當作自己的事做,企業才能做好。如果企業的目標缺乏員工的共鳴就沒有意義。企業要做到員工至上,其次才是用戶至上。
      你做的決策是為自己還是為企業,員工心里非常清楚的。一個企業家要為廣大員工描繪前景,自己則不斷實踐,把前景變為現實,這是一個企業家的基本職責。只要每個企業家把自己員工的生活水平提高了就是盡社會責任了。
      如何讓員工幸??鞓返貙W習生活是我近來一直思考的問題。
      當前社會,面臨著轉型,道德缺失,信仰缺失,迷失自我,整個社會非常浮躁,富人有富人的煩惱,窮人有窮人的不堪,人人心態都很差。我常常告訴我的員工,一個人一輩子很短暫,無論貧富,都要提升自己的心智,快樂生活。
      一是從天地間尋找快樂幸福。杭州有非常優美的自然風景,用心體會,心境就會很平和;二是從待人處事中去發現幸??鞓?。要與人為善,多做好事,多做有利于大眾的事,多想別人的好,多想別人的長處,不要總是譴責別人,抱怨別人,要寬以待人,嚴以律已,這樣就能海闊天空。三是做任何事都要用10分的準備作3分的事,這是基本的態度,做事才能做得好,倒過來只能嘗到失敗。每個人只要與事與人與大自然的關系處理好了,心情就會快樂,我們要有這種大智慧。

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